ข้อกำหนดและเงื่อนไข q9win

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย q9win ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อควบคุมการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ q9win.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") กับ q9win โดยการสร้างบัญชีผู้ใช้งาน การเข้าสู่ระบบ หรือการทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดอย่างไม่มีเงื่อนไข

q9win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะมีผลบังคับใช้เสมอ

• ข้อกำหนดฉบับนี้เขียนขึ้นในภาษาไทยและถือว่าฉบับภาษาไทยมีผลบังคับใช้เป็นหลัก
• กรณีที่มีข้อพิพาท ให้ใช้กฎหมายไทยเป็นเกณฑ์ในการตีความ
• q9win ให้บริการสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทยเป็นหลัก

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครและใช้บริการ q9win ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด การฝ่าฝืนเงื่อนไขด้านคุณสมบัตินำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและอาจสูญเสียยอดเงินที่ฝากไว้

คุณสมบัติของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ q9win มีดังนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเกิดที่ระบุในบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในสถานะถูกระงับหรือห้ามใช้บริการจาก q9win ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ไม่ได้ลงทะเบียนใช้บริการในนามของบุคคลอื่น นิติบุคคล หรือหน่วยงานใดๆ
• ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับพนักงานของ q9win
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือในทางอาชีพ

q9win ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีของผู้ใดก็ตามที่ไม่ผ่านการตรวจสอบคุณสมบัติ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

3. บัญชีผู้ใช้งาน

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้งานได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Accounts) เป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและ q9win มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

• ความถูกต้องของข้อมูล: ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน
• การรักษาความปลอดภัย: ท่านมีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ และต้องแจ้ง q9win ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ความรับผิดชอบต่อกิจกรรมในบัญชี: ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน รวมถึงธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• การโอนบัญชี: บัญชีผู้ใช้งานเป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล ไม่สามารถโอน ขาย ให้ยืม หรือมอบให้บุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• การยืนยันตัวตน (KYC): q9win อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

4. การฝากและถอนเงิน

q9win ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ USDT / Bitcoin

• ยอดฝากขั้นต่ำ: กำหนดตามแต่ละช่องทางการชำระเงิน ให้ตรวจสอบจากหน้าฝากเงินในระบบ
• ยอดถอนขั้นต่ำ: กำหนดตามแต่ละช่องทาง โดยทั่วไปอยู่ที่ ฿300 ขึ้นไป
• ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติจะได้รับเครดิตภายใน 5 นาที การถอนเงินอาจใช้เวลา 5–30 นาทีขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• ชื่อบัญชีต้องตรงกัน: ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝาก-ถอน ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ q9win เท่านั้น ไม่รับการโอนผ่านบัญชีของบุคคลอื่น
• สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เว้นแต่ในกรณีที่ระบุไว้เป็นการเฉพาะสำหรับช่องทางคริปโตเคอร์เรนซี
• ค่าธรรมเนียม: q9win ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝาก-ถอนโดยตรง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

5. โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ q9win มอบให้แก่สมาชิกมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่แยกออกไป ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ ข้อกำหนดในส่วนนี้เป็นเงื่อนไขทั่วไปที่บังคับใช้กับโบนัสทุกประเภท

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียนก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ อัตราการหมุนเวียนจะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่กำหนด โบนัสที่หมดอายุจะถูกตัดออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสเพียงครั้งเดียว: สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นแต่ละรายการได้เพียงครั้งเดียว เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การยกเลิกโบนัส: q9win ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือถอนโบนัสได้ตลอดเวลา หากพบการละเมิดข้อกำหนดหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
• ข้อห้ามการใช้โบนัส: การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อเอาเปรียบระบบโบนัส (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและนำไปสู่การระงับบัญชี

6. กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม q9win อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• การยืนยันการเดิมพัน: การเดิมพันถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อระบบยืนยันรายการแล้ว
• ขีดจำกัดการเดิมพัน: แต่ละเกมและประเภทการเดิมพันมีขีดจำกัดขั้นต่ำและสูงสุด ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
• ความผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลแสดงผลผิดพลาด q9win ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• ผลการแข่งขันและเกม: ผลที่ตัดสินโดยระบบของ q9win ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่พิสูจน์ได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน
• การเชื่อมต่อขัดข้อง: q9win ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้

7. พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่อ q9win ผู้ใช้รายอื่น หรือความสมบูรณ์ของระบบ พฤติกรรมต้องห้ามมีดังต่อไปนี้

• การฉ้อโกง การทุจริต หรือการพยายามจัดการผลลัพธ์ของเกมด้วยวิธีการใดๆ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมมือกันระหว่างสมาชิกเพื่อเอาเปรียบระบบหรือสมาชิกรายอื่น (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploiting) เพื่อเพิ่มยอดเงินหรือโบนัสโดยไม่ชอบธรรม
• การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การเข้าถึงหรือพยายามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกท่านอื่น

8. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

q9win ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

โดยการยอมรับข้อกำหนดนี้ ท่านยินยอมให้ q9win เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ q9win

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม q9win รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก รูปภาพ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ q9win หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ q9win โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าหรือชื่อทางการค้าของ q9win เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• สิทธิ์การใช้งานที่มอบให้แก่สมาชิกเป็นเพียงสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคล ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

10. ข้อจำกัดความรับผิด

q9win ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต q9win จะไม่รับผิดต่อ:

• ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• การสูญเสียผลกำไร รายได้ หรือข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ
• ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการการชำระเงิน
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ q9win
• การสูญเสียที่เกิดจากการใช้อินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้เองที่ขัดข้อง

ความรับผิดของ q9win ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

11. การระงับและปิดบัญชี

q9win ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา ในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• การให้ข้อมูลที่เป็นเท็จในระหว่างกระบวนการลงทะเบียนหรือ KYC
• การพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือการทุจริตใดๆ
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ไม่มีกิจกรรมในบัญชีนานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีไม่ใช้งาน)

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด q9win มีสิทธิ์ริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมดในบัญชี หากบัญชีถูกปิดด้วยเหตุผลอื่น ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

สมาชิกสามารถแจ้งปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า โดยต้องไม่มียอดเดิมพันที่ค้างอยู่ในระบบ

12. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

q9win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

สำหรับการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ